«Messen? Ja, klar», sagt jeder. Nur tun's viel trotzdem nicht.
Wer verkauft, der zählt mit. Nichts Neues. Warum aber im Marketing heutzutage so wenig gemessen wird, ist uns unerklärlich. Darum hier eine ziemlich gute wie ausführliche Einführung in das Thema «Key Performance Indicators», kurz KPI. Danke UPLOAD Magazin für die Mühe.